Buku ini disusun berdasarkan hasil penelitian dan kajian mengenai persepsi publik terhadap Pelayanan Terpadu SatuPintu (PTSP) Pengadilan. Penelitian menunjukan bahwa lebih dari90% masyarakat yang disurvei secara umum berpersepsi baikterhadap layanan pengadilan melalui PTSP. Pengadilan selaku pihak yang menyelenggarakan PTSP masih menghadapi beberapa kendala teknis terkait pemberian layanan pengadilan melalui PTSP. Diperlukan penguatan di bidang sumber daya manusia serta sarana dan prasarana guna mendukung penguatan layanan pengadilan melalui PTSP.
